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バリ雑貨チチャはアタ製品、タバナン焼き、布、モルト柔軟剤などバリの民芸品やファッション、アジアン雑貨通販のお店です

バリ雑貨Ｃｉｃａｋ！へようこそいらっしゃいませ♪ Ｓｅｌａｍａｔ datang！Ayo,Silakan masuk.　
Cicak(チチャ）とは・・・
インドネシア語でヤモリの意味を表します。昔から日本でも【守宮】は家を守る小さな守り神と言われています。
バリ島でも日本でも馴染み深い、守り神のＣｉｃａｋを名前にしました。
ファッション、陶器、アタ、バティックにイカット布、バリの民芸品をお届けするバリ雑貨インターネット通販のお店です。

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Last update 2015/01/21

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【　ご注文方法について　】　【　お支払いについて　】　【　発送方法/送料について　】　

破損品・不良品・商品違いは商品到着後7日間以内に

◆必ずメールにてご連絡ください。◆

返品・返金方法等、折り返し連絡させていただきます。

◆返品は商品到着後7日以内にお願いします。◆

◆返品期限の７日を過ぎますと返品をお受けできませんご注意ください◆

◆メールご連絡後、返品される商品は１週間以内に発送いただきますようお願い致します◆

●　配送中の破損

●　不良品

●　発送商品の間違い

以上の理由の場合、当社宛着払いにてお受けいたします。まず、メールにてご連絡くださいませ
これらの場合、記録が残り発送追跡が確認できます方法にてお送りください。

◆お客様の理由（気が変わった・イメージが違った）の場合の返品・交換は送料のご負担をお願い致します。
商品代金支払済の場合は商品がこちらに到着後、お客様ご指定の銀行振込または郵便振込にてご返金いたします。

お客様の理由・ご都合による返品に関しましては、全品返却の場合でも送料をご請求させていただきます。
また、後払い決済・代金引換をご利用時の返品には後払い利用時は決済審査代金の手数料216円を、消費税を含めた商品金額の8％をご請求します。
代金引換料金利用時は（当店負担代も含めた324円）をご請求させていただきます。
ご請求にかかわらず、期日までにお支払いいただけない場合、決済会社を通し、再度ご請求いたします。
後払い決済審査手数料、代金引換手数料代金に324円を加算して請求させていただきます。
上記に発送、受け取り拒否による場合は復路の送料、回収会社手数料を加算してをご請求させていただきます。

◆ハンドメイドの商品や染物衣料は、柄・形状に若干の違いがあったり、もともと染み・キズ・ほつれ等があるものもございます。
東南アジア商品は、日本の工業規格品とは違い第3世界の商品として予めご理解ください。

また、商品には製造過程による燻し、蝋染め等による香りある、香の残る場合があります。
布製品は洗濯の際、色落ち移染する場合がありますので他の衣類と分けてください。単品にて洗濯、または手洗いをすることをお勧めいたします。
陶器類は表面に粒や染めムラ、製作時の触り跡がある場合があります。

以下のような場合は返品・交換はお受けできません。ご注意ください

●　一度でもご使用になりました商品

●　お客様のもとでキズや破損が生じた商品

●　値下げ商品（セール品・プライスダウン品）

●　返品期日を過ぎた場合

●　お取り置き中の商品の変更、及びキャンセル、到着後の返品

それぞれの商品にサイズが明記してありますので、注文前に必ずご確認下さい。
商品についてのお問い合わせもお受けしています。遠慮なくお問い合わせくださいませ。

また、後払い選択後、お客様のご都合によりすべての商品キャンセルの場合は、決済審査手数料として216円をご請求させていただきます。

●ご連絡もなく、返品期日を過ぎてからの無断送りつけの場合、ご理由の内容にかかわらず商品の受け取り拒否をさせていただきます。
必ずメールにて、期日までにご連絡いただきますようお願いいたします。

●受け取りいただくお客様が長期ご不在により運送会社等より連絡を受け、お電話、Eメールにてご連絡をさせていただきましても連絡が取れなく
当社チチャと運送会社との判断により一度発送しました商品を当店チチャに返送しかねない場合、
商品ご注文者様へ送料、後払い決済をご選択の場合は決済審査料（それらにかかわる消費税及び手数料）　をご請求させていただきます。

【迷子メールについて】

お客様よりいただいた電子メールアドレスでご連絡が取れない場合、
こちらまでご連絡を下さいますようお願いします。

トップページに表示がない場合もなく、お会計メール、返信が届かない場合、お手数をかけますが、この場合もこちらまでご連絡をお願い致します。

こちらからのお会計メールや自動受信メールが受け取れるよう、受け取り拒否設定から外していただく、または迷惑メールフォルダに振り分けられないように設定していいただく必要があります。
これらの受け取り拒否設定または迷惑メールフォルダに振り分けをされた上でのお取引に関しましての責任はお受け取り拒否設定、フォルダ振り分けにより見過ごしでありますお客様にありますことをご了承ください。

上記に該当し、受け取り拒否設定による通知報告がある場合、ご注文から２日間お待ちしますが、ご連絡をいただけない場合はご注文内容を破棄させていただきます。

「お取り置きについて」

当店では10日間のお取り置きシステムをご用意しております。
必ずご注文フォームの備考欄へ「お取り置き希望」と明記し、当店へお知らせください。

気に入っていただけました商品が売り切れる前にキープできます。
キープ中にも送料を考え、まとめてお買い物する場合にどうぞご利用くださいませ。

＜お取り置きに付きましてのご注意事項＞
●10日間を過ぎて追加商品がない場合、ご連絡をいただくなくとも自動的にお会計、発送させていただきます。
クレジットカード決済をご選択のお客様は後払いへのお支払方法へ変更させていただく場合があります。
「お取置き希望」明記のなしのクレジットカード決済及び先払いの未手続き、未入金の場合は3日を過ぎ、
こちらからの再度ご連絡にお返事がない場合は無断キャンセルとみなし、ご注文を破棄させていただきます。

●お取り置き商品につきまして、売り切れ表示を出し、他のお客様からのご注文をお断りすることとなります。
他のお客様にご迷惑をおかけしないためにも、ご購入の意思をもってご注文ください。
お取り置き中の商品の変更、及びキャンセル、返品はご遠慮ください（但し、不良品は除く）

※上記お取り置き商品の変更、キャンセル、返品の申し出をされました経歴のあるお客様は次回からのお取り置きをお断りする場合がございます。

不明な点がございましたらお問い合わせくださいますようお願いいたします。

「未払いについて」

商品到着後、お支払い期限が経過してもお支払いいただけない場合は、当方または委託回収業社が適切と思う方法で回収いたします。
電話や郵送による督促、再三の督促にもかかわらずお支払いいただけない場合は法的処置などを取らせていただきます。
その為に発生した諸経費はお支払いを延滞されましたお客様負担になります。
各種サービス・お取り引き方法は、お客様の事情により個々対応に変更する事があります。

深夜のFAX、電話はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

お問合せ・ご質問・ご感想・ご要望などがありましたら、Ｅ－Ｍａｉｌでお送りください。
ありがとうございます

〒133-0056
東京都江戸川区南小岩6-21-19-103
バリ雑貨Ｃｉｃａｋ（チチャ）　
長谷川　恭子
Ｔｅｌ/Ｆａｘ　03-3658-7841

お問い合わせ

Cicakはお客様の声を大切にしています。
インターネットのみの販売で実店舗はございません。

By the sale only in Japan. Dispatch to overseas is not carried out.

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