返品/その他

返品、交換について

破損品・不良品・商品違いは商品到着後7日間以内に

◆必ずメールにてご連絡ください。◆

返品・返金方法等、折り返し連絡させていただきます。

◆返品は商品到着後7日以内にお願いします。◆

◆返品期限の７日を過ぎますと返品をお受けできませんご注意ください◆

◆メールご連絡後、返品される商品は１週間以内に発送いただきますようお願い致します◆

◆お客様の理由（気が変わった・イメージが違った）の場合の返品・交換は送料のご負担をお願い致します。
商品代金支払済の場合は商品がこちらに到着後、銀行振込または郵便振込にてご返金いたします。
お客様の理由・ご都合による返品に関しましては、全品返却の場合でも送料をご請求させていただきます。
また、後払い決済・代金引換をご利用時の返品には決済代金、代金引換料金もご請求させていただきます。

◆ハンドメイドの商品や染物衣料は、柄・形状に若干の違いがあったり、もともと染み・キズ・ほつれ等があるものもございます。
東南アジア商品は、日本の工業規格品とは違い第3世界の商品として予めご理解ください。

それぞれの商品にサイズが明記してありますので、注文前に必ずご確認下さい。
商品についてのお問い合わせもお受けしています。

また、後払い選択後、お客様のご都合によりすべての商品キャンセルの場合は、
決済審査手数料として210円をご請求させていただきます。

●ご連絡もなく、返品期日を過ぎてからの無断送りつけの場合、
ご理由の内容にかかわらず商品の受け取り拒否をさせていただきます。

迷子メールについて

お客様よりいただいた電子メールアドレスでご連絡が取れない場合、
トップページにてお名前をイニシャルで表示させていただいております。
こちらまでご連絡を下さいますようお願いします。

トップページに表示がない場合もなく、お会計メール、返信が届かない場合、
お手数をかけますが、この場合もこちらまでご連絡をお願い致します。

「お取り置きについて」

※10日間を過ぎて追加商品がない場合、ご連絡をいただくとも自動的にお会計、発送させていただきます。

※お取り置き商品につきまして、売り切れ表示を出し、他のお客様からのご注文をお断りすることとなります。
他のお客様にご迷惑をおかけしないためにも、ご購入の意思をもってご注文ください。

お取り置き中の商品の変更、及びキャンセル、返品はご遠慮ください（但し、不良品は除く）

※上記お取り置き商品の変更、キャンセル、返品をされました経歴のあるお客様は次回からのお取り置きをお断りする場合がございます。

不明な点がございましたらお問い合わせくださいますようお願いいたします。

「未払いについて」

商品到着後、お支払い期限が経過してもお支払いいただけない場合は、当方または委託回収業社が適切と思う方法で回収いたします。
電話や郵送による督促、再三の督促にもかかわらずお支払いいただけない場合は法的処置などを取らせていただきます。
その為に発生した諸経費はお支払いを延滞されましたお客様負担になります。
各種サービス・お取り引き方法は、お客様の事情により個々対応に変更する事があります。